Ein kluger Personalleiter weiß, dass ein Mensch die beste Investition ist

Die Pandemiezeit ist zweifellos eine schwierige Zeit für uns alle. Auf Schritt und Tritt gibt es Herausforderungen - sei es durch die Einschränkung des menschlichen Kontakts, durch die Vielzahl von Aktivitäten, die Unternehmen durchführen müssen, um ihr Arbeitsmodell auf ein eher dezentrales Modell umzustellen, und viele andere. All dies wirft eine Reihe von Fragen, Unklarheiten oder einfach nur Ängste auf, so dass die Personalverantwortlichen alle Hände voll zu tun haben. Es ist eine gute HR-Praxis, einfach zu den Wurzeln zurückzukehren, d. h. zu einer sehr direkten Beziehung zu den Mitarbeitern, die in dieser Zeit Unterstützung benötigen.

Digitalisierung

Im Gewirr der Aufgaben der Personalabteilungen in den Unternehmen finden die Personalverantwortlichen eine Lösung in der zunehmenden Digitalisierung der Prozesse. Es gibt eine Reihe von Tools auf dem Markt, um diese Prozesse zu automatisieren, was wiederum die nötige Zeit freisetzt, um zum Beispiel bei einem guten Kaffee mit einem Mitarbeiter über seine Sorgen und Nöte zu sprechen. Die Technologie macht es zunehmend möglich, einfache Schritte in Einstellungs- oder Entsendungsprozessen zu ersetzen, so dass Personalverantwortliche mehr Zeit für den direkten Kontakt mit Bewerbern und Mitarbeitern haben.

Der wirtschaftliche Abschwung und die Rolle der Personalabteilung

Das logische Verhalten der meisten Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten besteht darin, im Bereich der Beschäftigung eine gewisse Zurückhaltung zu üben oder sogar Stellen abzubauen. Die Zeit zeigt jedoch, dass dies nicht die richtige Methode ist, um den wirtschaftlichen Abschwung abzumildern und sich tatsächlich von ihm zu erholen. Der Markt verändert sich dynamisch und passt sich der neuen Realität an. Um den wirtschaftlichen Abschwung erfolgreich zu überwinden, brauchen die Unternehmen daher Mitarbeiter, die sie bei der Bewältigung der aktuellen Herausforderungen wirksam unterstützen können, indem sie neue Wege finden, um Kunden zu erreichen, oder Angebote entwickeln, die besser auf die sich ändernden Verbraucherbedürfnisse eingehen. Glücklicherweise haben wir es derzeit noch nicht mit einem Talentmangel auf dem Arbeitsmarkt zu tun, und wir sollten das Beste aus dieser Situation machen. Die Personalverantwortlichen sollten sich auf die Prozesse konzentrieren, die mit der Suche nach neuen Mitarbeitern und frischen, jungen Köpfen voller Ideen für neue Wege zur Kundenansprache verbunden sind. Gleichermaßen ist es eine gute Idee, die internen Humanressourcen durch Karriere-Coaching, Up-Skilling und Reskilling zu entwickeln, was den Transfer von Mitarbeitern zwischen den verschiedenen Abteilungen des eigenen Personals ermöglicht. Das Einfrieren der Entwicklungsbudgets ist keine gute Strategie, denn es ist die Entwicklung der Mitarbeiter, auf die man sich verlassen kann, um die Wirtschaft erfolgreich wieder anzukurbeln. Ein Mensch ist immer die beste Investition.

Die Richtung von HR

In den kommenden Jahren wird es zweifellos zu weiteren raschen Fortschritten bei der Entwicklung von Technologien im Zusammenhang mit der Personalwirtschaft kommen. Prozesse wie Personalbeschaffung, Beschäftigung und Humankapitalmanagement werden besser an die neue digitale Realität angepasst werden. HR und Unternehmen werden sich immer mehr annähern. Nach mehr als einem Jahr des Pandämoniums können wir feststellen, dass eine enge Zusammenarbeit zwischen Unternehmensvertretern und der Personalabteilung eine wirksame Umgestaltung des Geschäftsmodells sowie die Schaffung eines Kompetenzentwicklungsprogramms ermöglicht, mit dem das Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zurückgewinnen oder erhalten kann. Die HR-Teams werden immer flexibler und denken "out of the box", um immer bessere Lösungen zu schaffen, die den aktuellen Marktanforderungen so genau wie möglich entsprechen.