Flexiwork, Wellbeing, New Leadership und... echte Avatare, das sind die Trends des HR Festivals Zürich.

Hier sind einige meiner Überlegungen und Beobachtungen zu den Trends, die ich in Zürich auf dem HR Festvial gesehen habe, wo wir unsere Smartmanager.cloud Software angeboten haben.

Wir haben dank des Go to Brand Programms teilgenommen!

Mehr als 200 HR-Unternehmen aus ganz Europa stellten auf der Messe aus, wobei Unternehmen aus Deutschland, der Schweiz und den Benelux-Ländern dominierten.

Die wichtigsten Trends waren Wohlbefinden, einschließlich psychisches Wohlbefinden, Technologie und Automatisierung von HR-Prozessen, Flexiwork und seine Herausforderungen, einschließlich des Bedarfs an neuen Managern, und KI, die zunehmend in die Welt des Kundendienstes, des Helpdesks und des Service vordringt und alte Teams ersetzt.

• Das Wohlbefinden reicht von einem warmen, gemütlichen, fast heimeligen Büro, einem Fahrrad als Transportmittel, das vom Unternehmen zur Verfügung gestellt wird, und Essen, das vor Ort im Büro in einer gemütlichen Küche zubereitet wird, bis hin zu... gemeinsam zubereiteten Pfannkuchen, Eiscreme oder Salaten. Es gibt auch eine große Auswahl an Kühlschrankspeisen, die in einem caféähnlichen Raum serviert werden.

Wohlbefinden findet auch aus der Ferne statt. Es gibt ein reichhaltiges Angebot an Apps, die das Wohlbefinden unterstützen, indem sie zum Beispiel an Essenszeiten und Bewegung erinnern und nützliche Tipps für verschiedene schwierige Momente geben.

Zum Wohlbefinden gehört auch eine Coaching-App, die in kurzen 15-Minuten-Sitzungen über aktuelle Themen, einschließlich psychischer Unterstützung, berät.

• Flexiwork und Tools für das Management von Teams und Organisationen: Flexiwork ist ein Arbeitsmodell, das aufgabenbezogen, in der Regel in Teilzeit und aus der Ferne in einem verteilten Team für einen bestimmten Zeitraum durchgeführt wird, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.

Es handelt sich um ein Arbeitsmodell, das immer häufiger in Schweizer Stellenanzeigen zu finden ist und von den Schweizern eindeutig bevorzugt wird, da es eine Work-Life-Balance ermöglicht, die auf die Bedürfnisse und Merkmale der Lebensphase, in der sich die Person befindet, zugeschnitten ist.

Das Flexiwork-Modell stellt Manager und Personalverantwortliche vor völlig neue Herausforderungen. Flexi-Teams kommen zusammen, um spezifische Prozesse und Projekte in verschiedenen Bereichen des Unternehmens aufzubauen, zu implementieren oder neu zu gestalten. Die Herausforderungen hängen mit dem Schutz des Know-hows, der Identitätsbildung und dem Kampf um Talente auf einem offenen internationalen Arbeitsmarkt zusammen. Die Arbeitsorganisation erfordert die Vorbereitung einer dezentralen Arbeitsumgebung, autonome und stark vernetzte Manager.

Dies erfordert von den Managern völlig neue Kompetenzen wie Networking, Netzwerkunterstützung, Coaching und die ständige Stimulierung und Förderung der Neugierde der Teammitglieder.

Flexiwork ist auch ein Tool für Online-Arbeit, Management von Zielen, Sätzen, Wissen und Kompetenzen und Kommunikation - alles in einem Tool integriert. Wir sind sehr zufrieden, dass smartmanager.cloud das ideale Tool für das Management von Flexiwork-Teams ist!

• Was bereits fest in der Zukunft liegt, ist die künstliche Intelligenz, die mit echten Avataren integriert ist. Sie bietet die Möglichkeit, Teams, insbesondere Kundendienst-, Helpdesk-, Serviceteams usw., in künstliche Intelligenz zu verwandeln, die wie ein Mensch per Webcam aussieht und sich verhält. Diese Technologie ist in der Lage, rund um die Uhr einen hervorragenden Service zu bieten und den Eindruck zu erwecken, mit einem echten Menschen zu sprechen. Der Unterschied ist praktisch nicht wahrnehmbar. Darüber hinaus ermöglicht es die Technologie, an mehreren Orten gleichzeitig zu sein. Wir sind in einer Besprechung, und unser realistischer Avatar kann gleichzeitig eine Online-Präsentation halten! Während des Vortrags wurde uns genau eine solche Situation vorgestellt...

Zusammengefasst lauteten die Hauptbotschaft und die stärksten HR-Trends:

• es sind neue Zeiten angebrochen, die ein anderes HR erfordern,
• sie stellen neue Herausforderungen an die Manager und erfordern neue Kompetenzen und...
• die Schaffung von Arbeitsumgebungen und -instrumenten, die das körperliche und geistige Wohlbefinden fördern,
• flexiblen Teams und Organisationen kommt eine Schlüsselrolle zu,
• die Arbeit verlagert sich zunehmend in ein virtuelles Umfeld.

Ich bin der festen Überzeugung, dass der Mensch eins ist und die Welten zwei sind, und in beiden handeln und leben wir, und in beiden brauchen wir organisatorische Lösungen, Management, Motivation und Sorge für unser Wohlbefinden.

~ Barbara Matyaszek