Methoden zur Steigerung der Kompetenz des Personals

Man kann Doktorarbeiten über die Entwicklung von Menschen in Organisationen schreiben, aber die meisten Fachleute sind sich einig, dass das nachweisliche Merkmal einer Organisation als lernende Organisation ein bestimmter Führungsstil ist, der mit der Kultur der Organisation in Einklang steht und der jegliches Entwicklungsverhalten nicht nur ermöglicht, sondern weitgehend initiiert.

Die erwarteten Ergebnisse sind nur dann zu erwarten, wenn Maßnahmen ergriffen werden, die ein wenig über die Entwicklung von Fähigkeiten oder die Erweiterung von Wissen hinausgehen - auch die Einstellungen müssen berücksichtigt werden. Wir lernen, um uns zu verändern und zu entwickeln.

Es gibt mehrere Methoden, die zu einer Steigerung der Kompetenzen, des Wissens, der aktiven Einstellung und des Engagements der Mitarbeiter führen. Heute ein paar Worte zu ihnen.

Ausbildung

Schulung, d. h. eine Reihe von Kursen zu einem bestimmten Thema, die organisiert wird, um die Ausbildung der Teilnehmer oder ihre Kenntnisse in einem bestimmten Bereich zu ergänzen. Man unterscheidet zwischen interner und externer Fortbildung.

Interne Fortbildung - diese Art der Fortbildung betrifft vor allem neu eingestellte Mitarbeiter oder solche, die auf eine Stelle versetzt werden, die sich von der vorherigen völlig unterscheidet.

Vorteile der internen Fortbildung	Nachteile der internen Schulung
Themen, die ideal auf die Probleme des Unternehmens abgestimmt sind	Subjektive Sichtweise
Reibungsloser Informationsfluss innerhalb des Unternehmens	Belastet mit Beziehungen innerhalb der Organisation
Geringere Kosten	Risiko der Wiederholung von Fehlern und Mustern

Externe Schulungen sind Schulungen, die außerhalb des ständigen Arbeitsplatzes durchgeführt werden, mit dem Ziel, theoretisches Wissen zu vermitteln und bestimmte Verhaltensweisen zu erlernen. Was sind die Vorteile einer externen Schulung?

Vorteile der externen Schulung	Nachteile der externen Ausbildung
Sehr hoher Grad an Inhalt und Organisation	Sie sind risikoreich
Hochqualifizierte Ausbilder	Aus Kostengründen schulen viele Unternehmen nur Mitarbeiter in Schlüsselpositionen
Neues Wissen von außerhalb des Unternehmens

Coaching

Eins-zu-eins-Technik zur Entwicklung von Fähigkeiten, Wissen und Einstellungen. Es ist am effektivsten, wenn es informell, als Teil des normalen Management- oder Führungsprozesses, stattfinden kann. Coaching wird auch in internes und externes Coaching unterteilt.

Vorteile von internem Coaching	Nachteile von internem Coaching
Der Coach ist theoretisch immer verfügbar	Es besteht die Gefahr, dass es an Objektivität mangelt
Der Coach kennt die Unternehmensorganisation im Detail	Kann manchmal durch persönliche Beziehungen gestört werden

Vorteile von externem Coaching	Nachteile von externem Coaching
Sehr hoher Wissensgewinn am Arbeitsplatz	Sehr hohe Kosten
Externe Sichtweise	Diese Methode ist mit Risiken behaftet
Frische Ideen

Mentoring

Ein Prozess, bei dem ausgewählte und geschulte Personen ihren Mentees mit Rat und Tat zur Seite stehen, um ihnen eine Karriere zu ermöglichen. Mentoring ist als Ergänzung zum Lernen am Arbeitsplatz gedacht.

Workshop/Schulung

Eine speziell ausgewählte Gruppe von Personen, die mit Hilfe eines Mentors zusammenarbeiten, um unternehmensrelevante Themen und ihre Effektivität als Team zu erkunden und Maßnahmen zu ergreifen, an denen die Teilnehmer voll beteiligt sind

Seminar

Nach dem Vorbild eines Treffens von Experten auf einem Wissensgebiet, wobei - bei dieser
Schulungstechnik - eine Trennung zwischen Experten und Zuhörern vorgenommen wird.

Die Ausbildung und Entwicklung von Mitarbeitern ist ein Schlüsselfaktor für den Wettbewerbsvorteil von Unternehmen. Die Erfahrung erfolgreicher polnischer und ausländischer Unternehmen bestätigt, dass dieser Faktor die Entwicklungsstrategie des Unternehmens unterstützt, so dass die Notwendigkeit, in die Mitarbeiter zu investieren, offensichtlich ist.