Savoir Vivre eines Managers

Savoir Vivre in der Arbeit eines Managers ist ein sehr umfangreiches Thema, über das bereits viele Bücher geschrieben wurden. In diesem Artikel werden wir versuchen, ein paar Regeln aufzustellen, die unserer Meinung nach sowohl zukünftigen als auch derzeitigen Managern, Führungskräften und anderen Personen helfen werden.

Beginnen Sie mit sich selbst

Die Zusammenarbeit mit einem anderen Menschen ist sicherlich eine der größten Herausforderungen. Jeder von uns hat unterschiedliche Meinungen und Gedanken zu einem bestimmten Thema, die sich aus unserem Erfahrungsschatz und unseren einzigartigen persönlichen Eigenschaften ergeben. Zwischenmenschliche Beziehungen können manchmal schwierig sein, und um bei diesen anspruchsvollen Aufgaben das Beste aus unseren Ressourcen zu machen, schlagen wir vor, uns an den Grundsatz "In einem gesunden Körper, ein gesunder Geist" zu halten. Wie viel leichter fällt es uns, schwierige Themen anzugehen, wenn wir müde, satt und voller Energie sind - wenn es uns im Allgemeinen gut geht. Um einen guten Geisteszustand zu genießen, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, auf die wir hier nicht eingehen werden, weil das nicht das Thema ist, aber es läuft alles darauf hinaus, sowohl die geistige als auch die körperliche Hygiene zu pflegen.

Erstens: Verlangen Sie... von sich selbst

Schauen wir uns verschiedene Modelle des Förderns an, denn die Aufgabe einer Führungskraft besteht zu einem großen Teil darin, Wissen weiterzugeben oder Aufgaben zu delegieren und dafür zu sorgen, dass sie korrekt ausgeführt werden, also eine Art "Fördern". Lernen durch Vorbild ist zweifellos das beste Erziehungsmodell. Dies ist auch die bei weitem schwierigste Option, da es schwierig ist, ständig mit gutem Beispiel voranzugehen ... aber wir sollten uns die Zeit nehmen, dies zu tun, auch gegenüber unseren "Schützlingen". Wie man so schön sagt: "Das Beispiel kommt von oben...". Zeigen Sie Gewissenhaftigkeit, Engagement für ein Projekt und Arbeitsmoral, und Ihre Kollegen werden Ihnen sicher folgen.

Bescheidenheit

Die reifen Ähren, voll mit Korn, neigen sich demütig zu Boden, während die jungen, innen hohl und grün, stolz nach oben stehen. Dieses kleine Gleichnis veranschaulicht deutlich, wie es mit der Erfahrung ist. Leider geht sie sehr oft nicht Hand in Hand mit der Demut, die einfach dazugehört. Es ist eine gängige "Praxis" unter schlechten Managern, dass sie versuchen, Disziplin oder Motivation im Team durch Anschreien zu erzwingen (was in der Regel den gegenteiligen Effekt hat). Menschen lassen sich sehr oft von Emotionen "erzählen", sie sagen nicht unbedingt selbst, was in einer bestimmten Situation konkret sinnvoll wäre. Die Arbeit mit Menschen und die Führung eines Teams erfordert sehr oft, wenn nicht sogar immer, einen psychologischen Ansatz und Diplomatie. Denken Sie daran, dass, wie der Klassiker zu sagen pflegt, "Diplomatie bedeutet, zweimal nachzudenken, bevor man etwas sagt".

Einfühlungsvermögen

All das, was ich oben beschrieben habe, lässt sich viel leichter erreichen, wenn man in der Lage ist, sich in die Lage des anderen hineinzuversetzen, d. h. einfach Empathie zu haben. Ist das etwas, das man lernen kann, oder bringen wir es von zu Hause mit? Die Antwort auf diese Frage ist nicht einfach. Sicherlich ist Empathie beim Menschen das Ergebnis von miteinander verflochtenen Lebenserfahrungen und denen der Kindheit. Unabhängig davon, was wir erlebt haben, werden wir immer vom Hier und Jetzt beeinflusst, d. h. von der Art und Weise, wie wir eine Situation betrachten. Jemand hat sich uns gegenüber unangemessen verhalten - wir können einen Groll gegen diese Person hegen, was ein schlechtes Licht auf uns selbst wirft und die Beziehungen zu anderen im Team beeinträchtigen kann (und in der Regel auch tut), aber wir können die Situation auch als eine großartige Gelegenheit betrachten, unsere Werte mit denen dieser Person zu vergleichen und zu entscheiden, mit welcher Art von Menschen wir uns einfach nicht umgeben wollen.

Sie sind eine Führungspersönlichkeit... verhalten Sie sich wie eine solche.

Sie haben die Aufgabenteilung im Team bereits ausgearbeitet. Die Mitarbeiter werden sich mit vielen Fragen an Sie wenden, während sie ihre Aufgaben erledigen. Es ist Ihre Aufgabe, sie nach bestem Wissen und Gewissen zu beraten und ihre Schritte zu lenken. Diese Aufgabe erfordert viel Bescheidenheit, aber sie ist absolut notwendig, um Ihr Team effektiv zu führen. Sie sind der Verantwortliche für ein Projekt, dessen Erfolg von der Zusammenarbeit aller Teammitglieder abhängt - das sollten Sie sich immer vor Augen halten.