Wie wichtig ist eine geschickte Personalführung?

Um den Prozess der Personalverwaltung effizient durchzuführen, muss man zunächst ein Team von effizienten Mitarbeitern aufbauen, d. h. die richtigen Leute am richtigen Platz. Es ist auch notwendig, dem Auftreten einer Person große Aufmerksamkeit zu schenken, denn die Atmosphäre im Team bestimmt die Effektivität der Arbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden. Zu den Qualitäten eines jeden Mitarbeiters müssen Vertrauenswürdigkeit, Konzentration, Vertrauenserweckung und Aufmerksamkeit für die Belange der Kunden gehören. Wenn die Atmosphäre angespannt ist, treten diese Werte in den Hintergrund, und folglich sinkt die Qualität der Arbeit drastisch. Die Rolle des Personalleiters besteht zweifellos darin, sich um die gegenseitigen Beziehungen auf allen "Ebenen" zu kümmern und mögliche Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten geschickt zu lösen. Auch das richtige Gleichgewicht ist entscheidend. Es geht darum, dafür zu sorgen, dass die Stimmung zwischen den Mitarbeitern nicht zu locker wird, damit sie die Wirkung der Einhaltung der gemeinsam entwickelten Normen und Regeln nicht aus den Augen verlieren.

Kommunikation, kommunikation und noch mehr Kommunikation..

Ein Schlüsselelement für ein effektives Personalmanagement ist zweifelsohne die Kommunikation. Sie ist der Prozess des gegenseitigen Austauschs von Emotionen, Informationen und Verständnis. Es versteht sich von selbst, dass es sich dabei um einen ZWEI-Wege-Prozess handelt (was nur allzu oft vergessen wird), so dass er in seinem Wesen vom Engagement beider Parteien abhängt. Leider ist es gängige Praxis, dass Manager Informationen weitergeben und dabei (manchmal sogar absichtlich) das Feedback der Mitarbeiter vergessen. Damit der Kommunikationsprozess reibungslos verläuft, müssen Manager, Vorgesetzte und Mitarbeiter zuhören und sich vor allem über die Arbeitsorganisation im Unternehmen im Klaren sein. Ohne wirksame Kommunikation ist kein Managementsystem funktionsfähig. Im typischen Bild der einseitigen Kommunikation werden Informationen gegeben, weitergegeben und mit einer kurzen Frage zusammengefasst: "Ist alles klar?". Die Antwort lautet in der Regel "Ja", und der Mitarbeiter wird mit einer Flut von Informationen und einer Fülle von Fragen konfrontiert, die er nicht einmal stellen konnte. Da der Mitarbeiter nicht die Möglichkeit hat, seine Meinung zu äußern, hat die Person, die die Aufgabe delegiert, keine Informationen darüber, ob die Nachricht gut angekommen ist. Zu den Gründen für eine einseitige Mitteilung gehört die Annahme, dass der Empfänger genauso viel weiß wie der Vorgesetzte oder dass er nachfragen wird, wenn er einen Punkt nicht versteht. Eine viel effektivere Art der Kommunikation ist die zweiseitige Kommunikation. Die Führungskraft vermittelt Informationen, beobachtet aber gleichzeitig die Reaktionen des Mitarbeiters. Das Verhalten des Mitarbeiters während des Gesprächs kann ein Zeichen dafür sein, dass ihm etwas nicht klar ist. Bei der Kommunikation ist der Dialog wichtig. Beide Parteien arbeiten zusammen und versuchen, das Problem gemeinsam zu lösen.

Strategie

Das Ziel des Managements besteht im Allgemeinen darin, zu einem Wettbewerbsvorteil beizutragen. Das Management des Humankapitals gewinnt zunehmend an Dimension und strategischer Bedeutung. Wenn man diese Elemente im Rahmen des Personalmanagements gleichzeitig betrachtet, kann man von strategischem Humankapitalmanagement sprechen. Es wird definiert als "eine kohärente Konfiguration von Aktivitäten, die die Festlegung von langfristigen Zielen, Grundsätzen, Plänen und Aktionsprogrammen beinhaltet, die darauf abzielen, das Humankapital der Organisation zu schaffen und zu nutzen, um zu gewährleisten, dass sie ihren Wettbewerbsvorteil erreicht und bewahrt". Strategisches Denken ist zweifelsohne die wichtigste Komponente des Personalmanagements.

Wissen

Alle Märkte sind in ständigem Wandel begriffen - auch unsere Ausbildung. Daher ist das Konzept der "lernenden Organisation" für die Entwicklung des Unternehmens so wichtig. In einem solchen Unternehmen erwerben die Mitarbeiter Wissen, um ihre Arbeitseffizienz zu verbessern und sich an den sich wandelnden Markt anzupassen. Die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter wirkt sich unmittelbar auf die Produktivität des gesamten Unternehmens aus. Die Fähigkeit, schnell zu lernen, ist ein Pluspunkt, auf den die Arbeitgeber bei der Einstellung achten sollten, wobei sie nicht vergessen dürfen, dass die Mitarbeiter meist die ersten sind, die direkten Kontakt mit den Kunden haben.

Auslagerung

Eine neue Form der Beschäftigung kann das Personalleasing sein. Dabei werden Mitarbeiter von anderen Organisationen und Unternehmen ausgeliehen. In Polen steckt der Begriff noch in den Kinderschuhen, aber in vielen Ländern der Welt gibt es ihn schon seit langem. Ein Außenstehender, der in ein Unternehmen kommt, sieht bestimmte Dinge anders, mit mehr Distanz und "Coolness". Auf diese Weise kann er oder sie dazu beitragen, eine neue Perspektive auf das sich verändernde Umfeld um sie herum einzunehmen, oder sie bei der effektiven Lösung eines Konflikts anleiten. Der Vorteil solcher Lösungen besteht in erster Linie darin, die Produktivität des Teams zu steigern und die Qualität der erbrachten Leistungen zu verbessern. Ein weiterer Vorteil für den Eigentümer ist die Art des Vertrags, der mit einem solchen Unternehmen abgeschlossen wird. Das Arbeitsgesetzbuch sieht in einer solchen Situation unter anderem die Beschäftigung im Rahmen eines Mandatsvertrags, eines Werkvertrags oder eines Dienstleistungsvertrags bei gleichzeitiger Führung des eigenen Unternehmens vor, d. h. der Unternehmer trägt nicht alle Kosten, die mit einer Beschäftigung im Rahmen eines Arbeitsvertrags verbunden sind.

Motivation, ziele und Bedürfnisse

Eines der Elemente, die es Ihnen ermöglichen, eine hohe Marktposition zu erreichen, und die die Effizienz Ihrer Arbeit beeinflussen, ist die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Es wird zu einem wesentlichen Bestandteil des Personalmanagements, bei den Mitarbeitern das Bedürfnis zu wecken, ihre Fähigkeiten sowie ihre weichen und harten Kompetenzen kontinuierlich zu verbessern. Die Motivation der Mitarbeiter setzt sich aus vielen Faktoren zusammen, nicht nur aus finanziellen (man spricht dann vom Bedürfnis nach vertikaler Entwicklung oder umgangssprachlich "Karriereentwicklung"), sondern auch aus dem Bedürfnis nach Leistung und Arbeitszufriedenheit (dem Bedürfnis nach horizontaler Entwicklung). Bei den jungen Arbeitnehmern ist eine deutliche Orientierung an diesen Bedürfnissen festzustellen. Neue Mitarbeiter wollen vor allem in einem eingespielten Team arbeiten und sichtbare Ergebnisse erzielen, weshalb das Konzept des Personalmanagements heute so wichtig ist.