Smart Manager: nuestra respuesta de máxima calidad a sus necesidades

En el post de hoy, nos gustaría presentarle nuestro producto. Heuresis SmartManager es una plataforma para la gestión integral de los procesos de la empresa.

En la actual situación de pandemia, muchos de nosotros trabajamos a distancia, desde casa. A los empresarios les cuesta reunir a su equipo para que, en esta nueva realidad en la que todos nos encontramos, el negocio funcione tan bien como cuando todos estaban "en la base". Nuestra experiencia de más de 20 años en gestión nos ha permitido crear una plataforma que proporciona al propietario una visión global de todos los procesos que tienen lugar en su empresa... ¡las 24 horas del día, esté donde esté! De este modo, hemos conseguido combinar varias aplicaciones y encapsularlas en un dispositivo elegante e intuitivo.

Marco Europeo de Cualificaciones

Marco Europeo de Cualificaciones (MEC): estructura de niveles de cualificación adoptada en la Unión Europea como sistema de referencia de los marcos nacionales de cualificación, que permite comparar las cualificaciones obtenidas en distintos países.

Esta es la definición, pero ¿qué significa en la práctica? Imaginemos que tenemos que asignar a un empleado - supongamos que de un departamento de producción - un trabajo, por ejemplo, necesitamos un soldador con una cualificación específica. Tenemos varios a bordo de nuestra planta. ¿Cómo elegimos al que tiene la cualificación adecuada para el trabajo? El SmartManager, gracias al uso de una división en grados de competencia: Alfa, Beta, Gamma, etc., nos permite clasificar al especialista en el nivel adecuado. Esto nos da una respuesta rápida sobre qué empleado será el más adecuado para la tarea.

Por la experiencia de nuestros clientes satisfechos, sabemos que esta solución se ha aplicado con éxito a la hora de asignar un sustituto.

¿Qué es un rol en SmartManager?

De acuerdo con su estrategia, cada empresa define un conjunto de puestos necesarios para alcanzar sus objetivos, para los que define las competencias requeridas. Nuestra propuesta consiste en organizar las competencias en función de los roles desempeñados en la empresa y asignarles el nivel de cualificación requerido en una escala del 1 al 8, de acuerdo con el Marco de Cualificaciones polaco y europeo.

¿De qué elementos consta el sistema?

• Proyectos, tareas y objetivos - gestión de proyectos y tareas en la empresa
• Matriz de competencias para las funciones dentro de la empresa
• Documentos - recopila la documentación organizativa utilizada para realizar las tareas
• Maquinaria, equipos y software - cuyo correcto funcionamiento determina la calidad del trabajo realizado
• Estructura organizativa, puestos - que se construyen a partir de diferentes combinaciones de roles de tareas
• Perfiles de los puestos de trabajo: modelados de forma flexible en respuesta a las necesidades de la empresa
• Perfiles de tareas y competencias de los empleados: modelados de forma flexible en respuesta a las necesidades de la empresa
• Evaluación de las competencias de los empleados: niveles requeridos, autoevaluados y alcanzados
• Módulo analítico: indicadores HCQ I TCV que ilustran los cambios en el equilibrio de competencias individuales, de equipo, departamentales y organizativas

Para una descripción clara de nuestro "Smart", vamos a desglosarlo y mostrarlo en dos puntos de vista: técnico y funcional. Empecemos por las características "duras", es decir, los aspectos técnicos de la herramienta:

• Plataforma informática con accesos asignados individualmente a distintos niveles de la estructura
• Herramienta accesible las 24 horas del día a través de un navegador web
• Herramienta en continuo desarrollo y modificación
• Herramienta basada en la nube, posible funcionamiento en servidores cliente
• Interfaz fácil de usar y soluciones informáticas modernas
• Asistencia completa para la implantación: incluye actividades informáticas y de consultoría
• Posibilidad de vinculación a sistemas existentes

Veamos ahora las funciones que nuestra herramienta ofrece a los clientes:

• Todo lo que los directivos necesitan para gestionar su trabajo y su personal en un solo lugar
• El sistema vincula competencias, tareas, requisitos de calidad y proporciona informes que dan información y construyen un sentido de la competencia de los directivos
• Facilita las decisiones sobre ascensos, remuneración, primas, despidos y formación
• Reduce los conflictos entre empleados
• La herramienta incorpora las funcionalidades de varias aplicaciones, por ejemplo, tareas, competencias, documentación, calidad, etc.

Sé lo que está pensando al leer este texto. Es muy complejo, ¡pero no se preocupe! Nuestro personal cualificado le proporcionará asistencia completa y exhaustiva en cada etapa de la posible implantación de la aplicación en su empresa.

Todo el proceso comienza con la creación de la matriz. Nuestro especialista recopila todo el espectro de información sobre tareas y derechos, desde el trabajador de producción hasta los directores de los distintos departamentos y, por último, el propio director general. Así se establece un reparto de niveles de competencia, un conjunto de procedimientos, etc. Una vez elaborado el plan general de la empresa, paralelamente a la fase de implantación, se inicia el proceso de formación de cada empleado, para que todos se orienten de forma natural en las tareas que se les han asignado y conozcan a fondo el nuevo funcionamiento de la empresa. Nuestros clientes elogian enormemente este importantísimo proceso, ya que sus empresas funcionan constantemente "como una máquina bien engrasada" y los empleados se sienten seguros en el desempeño de sus tareas diarias. Todo ello se traduce en un increíble efecto de aumento de la productividad