Las 5 principales tendencias tecnológicas de RRHH en 2023 ¡mejoran la eficiencia empresarial!

Las 5 tendencias tecnológicas de RRHH en 2023 que mejorarán la eficiencia empresarial

Fuimos recibidos en Gitex en Dubai, que es uno de los mayores eventos de tecnología
incluyendo tecnología para RRHH. Allí observamos 5 grandes tendencias que deberían tener en cuenta los directivos que se preocupan por la eficiencia empresarial y el desarrollo continuo.

¿Tecnología en RRHH?

Tecnología en RRHH es un término que engloba software y hardware que se utilizan para simplificar diversas funciones cotidianas de RRHH. Pueden estar basados en la nube, automatizados o proporcionar análisis, por nombrar algunos, y cubren una amplia gama de funciones como la contratación, el desarrollo y la formación, las nóminas y los beneficios (seguros, tiempo libre remunerado, reembolsos, etc.)

Integrar la tecnología de RRHH en su empresa tiene muchas ventajas. Para empezar, ahorrará tiempo, lo que le permitirá centrarse mejor en la estrategia y la gestión de su empresa. En segundo lugar, podrá ahorrar en costes. La tecnología de RRHH minimiza las posibilidades de que se produzcan errores humanos, algunos de los cuales pueden costarle muy caros.

Partiendo de esta breve y general explicación de lo que es la tecnología en RRHH, paso a explicar por qué la tecnología de RRHH es esencial para cualquier empresa.

¿Qué son las tecnologías en RRHH?

Integración de datos

La integración de datos consiste en combinar datos de distintas fuentes para ofrecer a los usuarios una visión única de los mismos. Además de centralizar todos los datos, permite una transferencia más fluida de información entre sistemas, lo que se traduce en una mejor calidad de los datos y una mayor eficacia. Con los sistemas manuales, aumenta el riesgo de errores, fraude y, en general, mala calidad del trabajo. Ahora, con la integración de datos, este riesgo se reduce al existir una red central con mayor seguridad y automatización.

En RRHH, un ejemplo de integración de datos sería el uso de un único sistema que combine permisos y asistencia, nóminas, soporte informático, etc. Las plataformas "todo en uno" son cada vez más populares por su comodidad y seguridad. Las plataformas integradas de RR.HH. ahorran tiempo y dinero, ofrecen una excelente experiencia de usuario a todos los niveles y muestran perspectivas y análisis de RR.HH., algo clave para futuras decisiones empresariales. También pueden proporcionar asistencia para el cumplimiento de la normativa local, manteniéndole al día y garantizando el cumplimiento de la legislación fiscal, de sociedades, laboral, etc.

Digitalizar el bienestar de los empleados

No hay duda de que tener una plantilla sana y feliz es clave para dirigir una organización con éxito. Sin embargo, desde el estallido de la pandemia, la salud de los empleados se ha resentido al intentar adaptarse a las nuevas normas. Un estudio de la Society for Human Resource Management reveló que el 40% de los 1.099 participantes se sentían "desesperanzados, quemados y agotados" por problemas relacionados con el trabajo. el 55% de los mismos participantes afirmaron tener poco interés o disfrute en su vida cotidiana.

Por ello, las empresas de todo el mundo han tomado una serie de medidas para velar por el bienestar mental de sus empleados. Algunas han adoptado modalidades de trabajo híbridas o han acortado las jornadas laborales para ofrecer un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Algunas empresas también han introducido formas para que los empleados se relajen y se refresquen durante las horas de trabajo.

La tecnología entra aquí en juego de varias formas: terapia/asesoramiento en línea para los empleados, incorporación de días libres por salud mental al portal de bajas o un sistema de recompensas canjeables por beneficios para los empleados, por citar algunas. Google, por ejemplo, tiene un sistema de puntos que los empleados pueden canjear por masajes o sesiones de spa.

Servicios de RRHH basados en la nube

A medida que los lugares de trabajo híbridos/remotos se convierten en la norma, las empresas han adaptado métodos para apoyar a sus empleados a distancia. Una forma de hacerlo es a través de los servicios de RR.HH. basados en la nube, que permiten acceder en un servidor compartido a las funciones básicas de RR.HH., como las vacaciones, las nóminas y los beneficios, como las bonificaciones y los premios. Una extensión de esto son las plataformas de autoservicio del empleado (ESS), que permiten a los empleados acceder fácilmente a vacaciones, nóminas, soporte informático/administrativo, etc.

Los servicios de RRHH basados en la nube son imprescindibles, ya que todos los datos estarán consolidados en un único lugar. Hablando de datos, todos estarán almacenados de forma segura, por lo que no tendrás que preocuparte por la seguridad. El uso de software basado en la nube también significa que puede reducir los costes y el tiempo que normalmente se dedicaría a tareas manuales.

La nómina, por ejemplo, puede ser un reto de manejar manualmente, ya que tiene múltiples facetas, más aún si su empresa tiene sede en diferentes lugares. Una plataforma de autoservicio basada en la nube sería de gran ayuda, ya que puede procesar las nóminas desde los respectivos sistemas de gestión del capital humano (HCM) de cada cliente a través de la integración con esos HCM, facilitando automáticamente las cosas a aquellas empresas con empleados en diferentes ubicaciones o empleados que trabajan a distancia.

Formación y desarrollo

Es importante ofrecer a sus empleados oportunidades adecuadas de aprendizaje y desarrollo. Cuando los empleados mejoran sus habilidades, no sólo perfeccionan sus talentos y adquieren otros nuevos, sino que también aumentan la productividad en el trabajo. Según la Asociación para el Desarrollo del Talento, las empresas que ofrecen programas completos de formación tienen un 218% más de ingresos por empleado que las empresas sin formación formalizada. Además, informan de que estas empresas disfrutan de márgenes de beneficio un 24% superiores a las que gastan menos en formación.

Para ofrecer a los empleados una experiencia de aprendizaje más personalizada, se puede utilizar un sistema de gestión del aprendizaje, al que se puede acceder en cualquier momento. Los empleados pueden elegir los cursos o la formación a la que desean asistir o recibir recomendaciones basadas en sus preferencias. Un buen sistema de gestión del aprendizaje tendrá contenidos de alta calidad (libros electrónicos, vídeos, tareas, etc.) que los empleados podrán utilizar desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Inteligencia artificial

Cada vez surgen más herramientas que utilizan la IA para gestionar a los empleados. Ya existen soluciones que utilizan la IA para verificar la adecuación de un empleado a la cultura de la organización, su actitud ante las nuevas tareas y los retos profesionales.

Esto permitirá adecuar mejor a los candidatos a la empresa y asignarles tareas profesionales no solo de forma declarativa, sino basándose en el análisis de la comunicación no verbal, que verifica la veracidad de las declaraciones realizadas.

Por ahora, las soluciones basadas en IA para RR.HH. son todavía fragmentarias pero, observando el desarrollo de la IA y su uso para gestionar sistemas grandes y complejos, el aprovechamiento de la IA para la gestión de la mano de obra y la educación está ya muy cerca.

¿Por qué los líderes y RR.HH. deberían preocuparse por la tecnología de RR.HH.?

Fácil adaptación al cambio

Cualquier empresa en crecimiento evolucionará constantemente. La tecnología de RR.HH. permite flexibilidad y escalabilidad, lo que significa que a medida que su empresa crece, la tecnología que utiliza será capaz de adaptarse a ese crecimiento. Una vez más, esto le ahorra el tiempo y el coste de tener que adaptarse a estos cambios por su cuenta.

Mejora la experiencia del empleado

Gran parte de la tecnología de RR.HH. no sólo beneficia a la empresa, sino también a los empleados. Al incorporar la tecnología a las funciones cotidianas del lugar de trabajo, se le valorará como un empleador que quiere dar lo mejor a sus empleados. Esto mejorará el compromiso de los empleados, lo que a su vez tendrá un impacto positivo en la retención de empleados.

Obtenga información basada en datos sobre su empresa

El software de análisis adecuado le mostrará lo que está haciendo bien y lo que no. Esto le ayudará a descifrar qué necesita mejorar y cómo hacer un mejor uso de su capital humano. Con estos análisis, también podrá averiguar si está haciendo un buen trabajo en materia de diversidad e igualdad.

¿Cuál es el futuro de la tecnología de RRHH?

Con las nuevas tendencias que surgen continuamente, podemos esperar ver la introducción de más tecnologías de RRHH, además de las mencionadas anteriormente, que se irán mejorando de vez en cuando. En los próximos 10 años, los expertos en RRHH también esperan desarrollos en áreas como el aprendizaje automático, blockchain y el reclutamiento inverso.

Para las empresas nuevas y en crecimiento, adaptarse a las nuevas tendencias y cambios puede parecer desalentador, pero son cruciales para el crecimiento. En Heuresis, podemos ofrecer una solución integral de RRHH adaptada a las necesidades específicas y basada en las tendencias actuales.