¿Cómo está cambiando la comunicación humana a causa de la pandemia?

07/08/2020

En el artículo de hoy me gustaría abordar el tema de la comunicación humana durante la pandemia de coronavirus. Al escribir este artículo, compartiré aquí mis propias ideas sobre el tema, pero como todo lo que intento hacer en la vida, basadas en el conocimiento, no en el "verme" y utilizando el pensamiento crítico. Permítanme empezar diciendo que enfoco la cuestión desde algo más que el lado obvio de la comunicación.

¿Qué nos aporta la comunicación? Sirve, y esta es en mi opinión su mayor parte de la tarea, para descargar el llamado "umbral de tensión" (lo eliminamos principalmente durante el sueño REM). Es una adaptación natural para "manejar" este proceso. Merece la pena prestar atención a la naturalidad de nuestro comportamiento, porque -al menos en mi opinión- estamos obligados a ello. Somos animales. Somos primates en el reino animal y estamos sujetos a los mismos procesos que los demás animales: comemos, dormimos, excretamos, respiramos, etcétera.

Comunicación

Cuando pensamos en la comunicación, la dividimos en verbal y no verbal. La proporción entre ambas es de aproximadamente un 30%-70% (según las distintas fuentes varía un poco). Nos viene a la mente el enorme predominio de la comunicación no verbal, ¿verdad? Esto demuestra su importancia. En términos telegráficos, este tipo de comunicación implica que nuestros cuerpos "hablan". Hablamos del conjunto de estímulos enviados por nuestro organismo y recibidos por el interlocutor con todos nuestros sentidos. El olfato, el oído, la expresión facial o los gestos... todos ellos, colectivamente y al mismo tiempo, "hablan" con nosotros. Es fácil verlo en el ejemplo que tenemos cuando el interlocutor "finge" una risa. Y cuando vemos a una persona en la que toda la cara se ríe, los ojos se ríen y las orejas hacen micropellizcos: una diferencia colosal de información, ¿verdad?

La comunicación frente al virus

Cada uno de nosotros ha sentido los efectos del aislamiento social en mayor o menor medida durante este periodo. Se puede ver a simple vista cómo nuestras vidas se han trasladado a Internet en mucha mayor medida. Curiosamente, a pesar de ello, la gente publica con naturalidad vídeos de ellos mismos juntos en grupos más pequeños y confinados sanitariamente. Esto demuestra claramente cómo anhelamos el contacto dentro de nuestra propia especie, impulsados por las mismas necesidades de las que hablaba antes.

Fuera de la naturaleza

¿A qué puede conducir este cambio en nuestro énfasis natural en la comunicación, en la interacción con los demás? ¿Le resulta "natural" decir que a nada bueno? Piensa bien. La falta de producción y respuesta a un estímulo, del mismo modo que la falta de vitaminas, por ejemplo, provoca efectos negativos. Falta de vitamina C - baja nuestra inmunidad, falta prolongada de vitamina C - adiós a los dientes (escorbuto). Lo mismo ocurre con la comunicación y toda la gama de estímulos de su vertiente no verbal. Entre los distintos tipos de depresión, destaca la llamada depresión ambiental. Es una respuesta a la depravación ocasional de nuestro entorno, lo que ocurre (aunque afortunadamente cada vez en menor medida) en la actualidad. Se desarrolla en ausencia de satisfacción de nuestras necesidades de este tipo y corre el mismo peligro que sus variedades "más antiguas".

Nos hemos conectado a Internet en mayor medida, más por obligación. Y cuando la situación se ha aclarado hasta el punto de que es posible comunicarnos más a menudo de un modo natural para nuestra especie, lo hacemos. Personalmente, veo en la gente un sano deseo de contacto. Así que creo que puedo concluir que, afortunadamente, todo está volviendo poco a poco a la normalidad.