Hacer frente con eficacia al impacto de una pandemia

A principios de 2020 fue cuando comenzó la pandemia COVID 19. El acontecimiento se describió rápidamente como un cisne negro, un suceso fortuito para el que no se podía estar preparado. La situación económica de la mayoría de los países del mundo se deterioró considerablemente. Esto fue consecuencia de las restricciones sanitarias que se introdujeron, que se hicieron más severas cuanto más se extendía la epidemia. ¿Recuerda quizás la crisis de los años 90, denominada la crisis de la década? La crisis económica actual se conoce como la crisis de los 100. Prácticamente todas las industrias han sufrido, a veces de forma irreparable. Los empresarios han tenido que adaptarse rápidamente a la nueva situación. El problema es que, como hemos escrito antes, se trataba de un cisne negro y no había patrones de respuesta. Las empresas que se adaptaron más rápida y agudamente fueron las que mejor afrontaron la ola viral.

Competencias transferibles

Estas competencias, que figuran entre las más buscadas por los empleadores, son las que están cobrando cada vez más importancia. Las competencias transferibles son aquellas que se necesitan en cualquier sector y que permiten adaptarse a nuevas tareas y desenvolverse con soltura en un entorno empresarial. De lo que estamos hablando aquí es de competencias blandas y, según el informe "Escasez de talento 2021" realizado por Manpower Group, resulta que son las más difíciles de adquirir y son estas competencias las que permiten hoy a las organizaciones lograr resultados concretos en un mercado dinámico e incierto. Obviamente, los conocimientos, la experiencia y la especialización siguen siendo fundamentales, pero solo cuando se combinan con el uso hábil de las competencias blandas forman una especie de "equipo" que permite a los empleados lograr resultados óptimos en el trabajo. Una sin la otra simplemente no pueden existir.

La pandemia ha creado nuevas expectativas

Echemos un vistazo a las cinco competencias más deseadas por los empleadores en 2021 según el informe de Manpower Group:

1. Responsabilidad, fiabilidad, disciplina,
2. Pensamiento lógico, resolución de problemas,
3. Iniciativa,
4. Pensamiento crítico, Capacidad de análisis,
5. Resiliencia y flexibilidad.

El remedio es el desarrollo

Comparando la lista anterior con los resultados de la encuesta de 2018, el orden permanece prácticamente invariable. Solo han ganado en fuerza de demanda. Esto es consecuencia directa de la situación de pandemia. En otras palabras, se puede decir que la situación mundial ha aumentado la brecha de competencias en las áreas mencionadas. En este punto, las restricciones sanitarias se han debilitado, ya que se observa un aumento de la inmunidad colectiva. Por tanto, no es de extrañar que las empresas aprovechen este momento para compensar sus pérdidas de la manera más eficaz posible. Para ello, necesitan empleados con estas competencias, lo que está resultando un gran problema. Por tanto, ¡hay que desarrollar estas competencias entre sus empleados! Afortunadamente, hay muchas empresas en el mercado que ofrecen desarrollo en estas áreas. Un elemento clave de este tipo de formación es la variedad de actividades de desarrollo que se ofrecen, que incluyen no sólo talleres y formación, sino también sesiones de desarrollo individual, que son una combinación de coaching, orientación y tutoría. Los programas de desarrollo deben ser integrales, llevados a cabo por especialistas que también sean profesionales activos en sus respectivos campos. También es sumamente importante realizar un estudio adecuado de las competencias de los participantes antes de la parte principal de la formación propiamente dicha. Gracias a este procedimiento, los formadores podrán identificar las posibles lagunas de competencias y ajustar los temas tratados tanto en términos de contenido como de avance. De este modo, podemos estar seguros de que el contenido tratado se basará firmemente en la realidad y abordará los verdaderos retos de los participantes en el programa. Los programas eficaces son los que están "hechos a medida".