Netiqueta, o normas de conducta en Internet

Hoy en día, casi todos tenemos acceso a Internet. Es incluso esencial en esta época de pandemónium, en la que gran parte del trabajo y la educación se han desplazado a distancia. Cines, pubs y galerías han cerrado, así que pasamos la mayor parte de nuestro tiempo de ocio también en línea. Vemos series, hojeamos artículos, comentamos posts. A los niños cada vez más pequeños sus padres les regalan tabletas. Pero nadie nos enseña cómo debemos comportarnos cuando estamos en línea.

Internet nos da una falsa sensación de anonimato. Tenemos la capacidad de publicar cualquier cosa. Sentimos impunidad para insultar a los demás. No nos importa la ortografía ni las expresiones educadas.

Merece la pena pararse un momento, pensar y utilizar la etiqueta específica vigente en la red : la netiqueta.
No está exactamente codificada y romper sus reglas no se castiga sistemáticamente. Los principios de la netiqueta derivan de las normas generales de decencia vigentes desde hace mucho tiempo en los grupos de debate o foros. Recordemos algunas de ellas.

El respeto y la cultura ante todo

No "trollees" (no provoques ni insultes a los demás) y resiste los abucheos. Trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti. Expresa tu opinión de forma culta, no presiones ni impongas tus puntos de vista y, como no podía ser de otra manera, ¡no utilices vulgaridades!

Corregir la ortografía

¿Recuerdas las clases de polaco de tu época escolar? Escribir cartas, redacciones, disertaciones. Sigue las mismas reglas en Internet. Revisa tu ortografía. Aunque tengas problemas con la ortografía, la mayoría de sitios web, comunicadores o programas subrayan las faltas, corrígelas. Utiliza correctamente los signos de puntuación, comas y puntos. Utiliza mayúsculas cuando te dirijas a alguien. Utiliza frases de cortesía en los mensajes formales, por ejemplo: Estimado señor o estimada señora. Evite el uso indebido de las mayúsculas o de los llamados "adornos". No abuses de los emoticonos :) ;) ;P

Privacidad también en Internet

No hagas público material privado. No compartas textos o fotos de otras personas sin citar la fuente. Recuerda que el plagio es un robo de propiedad y está sujeto a responsabilidad civil y penal. Cuando escribas sobre alguien, ten en cuenta si se sentirá ofendido. No compartas con nadie fotos privadas ni material que te hayan enviado sin permiso del autor.

No la líes

En los foros de debate, utiliza #hashtags y pon a los mensajes títulos cortos que guarden relación con su contenido. No dupliques posts, comprueba si tu problema ya se ha resuelto antes. Escribe de forma concreta y clara. A veces es buena idea preguntar antes al "Tío Google" en lugar de hacer una pregunta en el foro. No inundes, es decir, no ensucies los sitios web con comentarios idénticos, enlaces o hagas publicidad de tu sitio web de esta manera.

No envíes spam

No envíes spam, es decir, mensajes innecesarios, las llamadas "cartas en cadena" y archivos no escaneados que puedan contener malware y virus. Cíñase al hilo de la correspondencia. Además, procura no enviar archivos adjuntos de gran tamaño; abarrotarás el buzón del destinatario. Es una buena idea reenviar los archivos de mayor tamaño utilizando la nube o un software de alojamiento.

Responder a los mensajes

A nadie le gusta esperar una respuesta. Ni a tus amigos ni a tus colegas. Sobre todo cuando el mensaje trata de algo importante. La comunicación debe ser rápida y eficaz. Revisa tus correos electrónicos al menos una vez al día.

Respeta la ley

No publiques contenidos ilegales, tal y como los definen diversas leyes como el Código Penal, el Código Civil o el Código Laboral. Esto incluye contenidos que: inciten a autolesionarse o suicidarse, amenacen a otras personas, insulten a figuras públicas, constituyan injurias y calumnias, promuevan el alcohol y las drogas, inciten a cometer un delito, revelen datos personales de alguien, contengan vulgaridades, insulten a otras nacionalidades, religiones.

Por supuesto, se trata de normas generales de netiqueta. Otras más específicas se aplicarán a las reuniones a distancia, incluidas las sesiones de formación y las reuniones de negocios. Pero de eso hablaremos la próxima vez.