Un RH sabio sabe que una persona es la mejor inversión

El periodo de pandemia es sin duda un momento difícil para todos. Se plantean retos a cada paso, ya sea debido a las limitaciones del contacto humano, a la multitud de actividades que las empresas tienen que llevar a cabo para transformar su modelo de trabajo a uno más remoto, y a muchos otros. Todo esto plantea una serie de preguntas, ambigüedades o simplemente ansiedad, por lo que los profesionales de RRHH tienen las manos llenas. Una buena práctica de RRHH es simplemente volver a los orígenes, es decir, a una relación muy directa con los empleados que han necesitado apoyo durante este periodo.

Digitalización

En el laberinto de responsabilidades de los departamentos de RRHH de las empresas, los profesionales de RRHH están encontrando una solución en la creciente digitalización de los procesos. Existen en el mercado una serie de herramientas para automatizar estos procesos, lo que a su vez permite liberar el tiempo necesario para hablar, por ejemplo tomando un buen café con un empleado sobre sus penas o preocupaciones. Cada vez más, la tecnología permite sustituir pasos sencillos en los procesos de contratación o implantación, lo que da a los profesionales de RRHH más tiempo para el contacto directo con candidatos y empleados.

La recesión económica y el papel de RRHH

El comportamiento lógico de la mayor parte de las empresas en estos tiempos difíciles es ejercer una cierta moderación en el ámbito del empleo, o incluso suprimir puestos de trabajo. Sin embargo, el tiempo demuestra que éste no es el método para mitigar la recesión económica y, de hecho, para recuperarse de ella. El mercado cambia de forma dinámica y se adapta a la nueva realidad. Por lo tanto, para salir con éxito de la recesión económica, las empresas necesitarán empleados que puedan ayudarles eficazmente con los retos actuales, encontrando nuevas formas de llegar a los clientes o desarrollando ofertas que respondan mejor a las cambiantes necesidades de los consumidores. Afortunadamente, de momento no nos enfrentamos a una escasez de talento en el mercado laboral y deberíamos aprovechar al máximo esta situación. Los profesionales de RRHH deberían centrarse en los procesos relacionados con la búsqueda de nuevo personal, cabezas jóvenes y frescas llenas de ideas para encontrar nuevas formas de llegar a los clientes. Del mismo modo, es una buena idea desarrollar los recursos humanos internos a través de la orientación profesional, el perfeccionamiento y el reciclaje, lo que permitirá la transferencia de empleados entre los distintos departamentos de la propia plantilla. Congelar los presupuestos de desarrollo no es una buena estrategia, porque es en el desarrollo de los empleados en lo que se puede confiar para reactivar con éxito la economía. Una persona es siempre la mejor inversión.

La dirección de los RRHH

No cabe duda de que en los próximos años seguiremos asistiendo a rápidos avances en el desarrollo de la tecnología relacionada con el sector de los RRHH. Procesos como la contratación, el empleo y la gestión del capital humano se adaptarán mejor a la nueva realidad digital. Veremos cómo los RR.HH. y el negocio se encuentran cada vez más estrechamente. Tras más de un año de pandemónium, podemos ver que la estrecha colaboración entre los representantes de las empresas y RRHH permite una transformación eficaz del modelo de negocio, así como la creación de un programa de desarrollo de competencias que permitirá a la empresa recuperar o mantener su ventaja competitiva en el mercado. Los equipos de RRHH son cada vez más flexibles, con un pensamiento "fuera de la caja" para crear soluciones cada vez mejores que respondan con la mayor precisión posible a las necesidades actuales del mercado.