Excellence in Business Negotiations ©℠- kurs, szkolenie z negocjacji dla managerów, handlowców i kupców

Negocjacje są częścią biznesu i życia — są wszędzie. Traktuj je naturalnie, nie jak coś trudnego.

Zostań skutecznym negocjatorem z międzynarodowym certyfikatem. Excellence in Business Negotiations©℠ to certyfikowane szkolenie negocjacyjne dla menedżerów, handlowców, kupców i liderów. Poznasz praktyczne techniki, nauczysz się negocjować etycznie i skutecznie oraz zdobędziesz tytuł CIPN® – Certified International Professional Negotiator.
Uczestnik wybiera formę zajęć z trenerem: online na żywo (Zoom/Teams) lub warsztaty stacjonarne w Krakowie. Program obejmuje również e-learning i test kompetencji, aby dopasować treści do Twoich potrzeb.

Dla kogo jest certyfikowane szkolenie negocjacyjne Excellence in Business Negotiations©℠?

  • dla menedżerów, handlowców, kupców i doradców prowadzących negocjacje biznesowe,
  • dla osób działających w środowiskach międzynarodowych, które chcą dopasować styl do kultury,
  • dla tych, którzy chcą rozwijać umiejętność wywierania wpływu w sposób etyczny,
  • dla wszystkich, którzy chcą zdobyć międzynarodowy certyfikat CIPN®.

Jakie kompetencje rozwiniesz na certyfikowanym kursie negocjacji?

  • stosowanie psychologii wpływu i wywieranie wpływu etycznie,
  • planowanie i prowadzenie negocjacji z klientami, partnerami i zespołem,
  • poznanie pełnej struktury procesu negocjacyjnego,
  • stosowanie technik i taktyk negocjacyjnych na różnych etapach rozmów,
  • negocjacje międzykulturowe — z szacunkiem i skutecznością,
  • radzenie sobie w trudnych sytuacjach i utrzymanie profesjonalnego wizerunku,
  • przygotowywanie BATNA i pakietu celów negocjacyjnych (minimum, optimum, maksimum).

Jaki międzynarodowy certyfikat ACI® (CIPN®) otrzymasz po ukończeniu szkolenia?

Po ukończeniu programu możesz przystąpić do egzaminu ACI® i zdobyć tytuł CIPN® – Certified International Professional Negotiator. To certyfikat uznawany globalnie, który potwierdza Twoje kompetencje negocjacyjne i stanowi wyróżnik w biznesie.

Jak wygląda forma nauki – e-learning i zajęcia z trenerem?

  • warsztaty stacjonarne w Krakowie z doświadczonymi negocjatorami-praktykami,
  • moduły e-learningowe 24/7 na platformie online,
  • test kompetencji przed kursem – diagnoza poziomu i potrzeb rozwojowych.

Każdy uczestnik wybiera formę zajęć z trenerem. Jeśli prowadzisz głównie negocjacje online, rekomendujemy ścieżkę zdalną – ćwiczenia i symulacje w środowisku cyfrowym. Jeśli częściej pracujesz stacjonarnie, wybierz warsztaty w Krakowie – więcej praktycznych ćwiczeń na bazie realnych sytuacji negocjacyjnych uczestników.

Z jakimi standardami międzynarodowymi zgodne jest certyfikowane szkolenie negocjacyjne?

  • American Certification Institute® (ACI®),
  • Europejska Rama Kwalifikacji (EQF) – poziom 3,
  • World Reference Levels (WRL) – poziom 3.

Dzięki temu Twoje kompetencje i certyfikat CIPN® są czytelne i porównywalne międzynarodowo.

Dlaczego warto wziąć udział w certyfikowanym kursie negocjacyjnym Excellence in Business Negotiations©℠?

  • nauczysz się negocjować skutecznie, z klasą i etyką,
  • zyskasz praktyczne techniki i narzędzia negocjacyjne,
  • poprawisz relacje z partnerami i klientami,
  • potwierdzisz kompetencje międzynarodowym certyfikatem CIPN®,
  • rozwiniesz się zawodowo i zyskasz przewagę konkurencyjną.
Mindset negocjatora: negocjacje są częścią biznesu i życia — są wszędzie. Przyjmij je jako naturalne działanie, a nie coś trudnego.

Co możesz zrobić od jutra jako negocjator?

  • przygotuj 3 pytania otwierające, które pomogą lepiej poznać interesy drugiej strony,
  • oceń swoją BATNA (najlepszą alternatywę) przed kolejną rozmową,
  • zbuduj pakiet celów negocjacyjnych (minimum, optimum, maksimum) i pracuj nad ich osiągnięciem,
  • po każdym spotkaniu zanotuj, co zadziałało, a co możesz poprawić,
  • ćwicz technikę „pauzy w ciszy” – daje czas na analizę i buduje przewagę.

Gotowy, by negocjować skuteczniej i zdobyć międzynarodowy certyfikat?

Dołącz do programu Excellence in Business Negotiations©℠ i zdobądź tytuł CIPN® – Certified International Professional Negotiator. Poznaj sprawdzone metody, przećwicz techniki i buduj pewność siebie w negocjacjach.

REZERWACJA!

Szkolenia zdalnie lub stacjonarnie w Krakowie 2025 r:

18 Listopad - 3 grudzień (ENG)

25 listopad - 17 grudzień (PL)

Szkolenia zdalnie lub stacjonarnie w Krakowie w 2026 r:

17–18.02 i 03–04.03.202614–15.04 i 27–28.04.2026

OSIAGAJ WIĘCEJ I BUDUJ TRWAŁE RELACJE!

ZGŁOŚ SIĘ I ZAREZERWUJ MIEJSCE!
<kliknij, aby rozwinąć>

Dzięki szkoleniu z negocjacji Excellence in Business Negotiations ©℠ :

  • odkryjesz rolę psychologii i socjologii w negocjacjach
  • poznasz metody, techniki i taktyki stosowane na różnych etapach procesu negocjacyjnego
  • otrzymasz cały wachlarz narzędzi, który pomoże Ci wykorzystać wiedzę z zakresu negocjacji w praktyce
  • zabłyśniesz na każdym spotkaniu biznesowym dzięki znajomości (i umiejętności stosowania w praktyce) zasad etykiety rozmów negocjacyjnych czy sprawnemu dopasowywaniu stylu prowadzenia negocjacji do kręgu kulturowego, z którego wywodzi się Twój rozmówca
  • ugruntujesz lub wzmocnisz swoją pozycję w swojej firmie, dając się poznać jako dobry, a więc skuteczny negocjator
  • uzyskasz certyfikat ACI, dzięki któremu wiarygodnie i szybko zaprezentujesz swoje umiejętności w zakresie negocjacji

KURS EXCELLENCE IN NEGOTIATIONS©℠ W LICZBACH

  • Ponad 150 realizowanych kursów z negocjacji
  • Wyszkolonych ponad 1500 skutecznych negocjatorów
  • Ponad 3600 godzin pracy szkoleniowej z osobami negocjującymi zróżnicowane kontrakty
  • Ponad 80 certyfikowanych negocjatorów w Polsce i 5600
    w Europie, Azji i USA
  • Rodzaje wykorzystywanych symulacji: handlowe, restrukturyzacja, zmiany wewnętrzne, reklamacje, przejęcia, alianse strategiczne i inne
  • Najciekawsza branża: zabudowa stoisk targowych na całym świecie
  • Najczęstsze zagadnienia: obrona marży, nawiązanie korzystnej współpracy biznesowej.

Poznaj opinie naszych uczestników

Świetne metody. Dobry dobór treści i zadań. Dużo pracy zespołowej.

Dyrektor firmy produkcyjnej

Kompetentnie przygotowane i prowadzone szkolenie. Praktyczne i zindywidualizowane podejście do uczestników.

Przedstawiciel Branży HoReCa

Bardzo ciekawe szkolenie i doświadczenie pracy w grupie osób.

Przedstawiciel firmy produkcyjnej lidera w swojej branży

Z czego składa się szkolenie z negocjacji?

Badanie kompetencji

Z badania dowiesz się czego powinieneś się nauczyć. Pozwoli Ci ono monitorować, czy podczas szkolenia uzupełniasz tą wiedzę i umiejętności, które są Ci potrzebne.

Dostęp do platformy e-learningowej

Dostęp do platformy będziesz miał podczas całego kursu i do dwóch miesięcy po jego zakończeniu. E-learning zawiera zarówno materiały jak i daje Ci możliwość szybkiej komunikacji z opiekunem Waszej grupy oraz innymi uczestnikami szkolenia.

Warsztaty z trenerem

Podczas warsztatów przećwiczysz konkretne umiejętności, opracujesz lub uzyskasz narzędzia managerskie, które pozwolą Ci efektywnie pracować.

Egzamin certyfikujący

Egzamin będziesz zdawał na wybranym poziomie i  będzie on zróżnicowany w zależności od poziomu.

Baza narzędzi

Znamy samotność szefa, dlatego oferujemy Ci dostęp do społeczności profesjonalistów i konsultantów, z którymi na bieżąco będziesz mógł wymieniać doświadczenia, konsultować się i inspirować.

Egzamin i certyfikacja

Egzamin składa się z testu zawierającego 80 pytań jednokrotnego wyboru oraz, w zależności od wybranego poziomu, z prezentacji zadania zarządczego lub projektu zarządczego.

Tylko u nas uzyskasz certyfikat wystawiany przez American Certification Institute (ACI) – cieszącą się uznaniem na całym świecie firmę, która działa już od 1999 r., a swoje wymagania certyfikacyjne na bieżąco przystosowuje do dynamicznie zmieniających się realiów biznesowych.

Certyfikat American Certification Institute

Dlaczego warto certyfikować się z American Certification Institute®?

  • Jest to certyfikacja przygotowana przez profesjonalistów dla profesjonalistów, dlatego jest bardzo praktyczna.
  • Długoletnie doświadczenie - firma działa od 1999 roku.
  • Ponad 1 mln certyfikatów wydanych na całym świecie
    z różnych dziedzin - w tym 122 tys. certyfikatów managerskich.
  • Wygoda i elastyczność - możesz przystąpić do części teoretycznej online kiedy chcesz, a termin części praktycznej dopasujemy do Ciebie.
  • Wymagania certyfikacyjne są na bieżąco przystosowywane do zmieniających się realiów biznesowych.

Kurs Excellence in Negotiations ©℠ z możliwością certyfikacji na poziomie: CERTIFIED INTERNATIONAL PROFESSIONAL NEGOTIATOR (CIPN)

Do udziału w kursie zapraszamy:

  • Handlowców, kupców i managerów, którzy przygotowują się do trudnych rozmów biznesowych związanych z połączeniami firm, zakupami, restrukturyzacją, aliansami strategicznymi.
  • Handlowców, kupców i managerów wszystkich szczebli, którzy zajmują się prowadzeniem negocjacji z kontrahentami biznesowymi,
  • Handlowców, kupców i managerów, którzy pragną osiągać lepsze wyniki w prowadzonych rozmowach biznesowych,
  • Handlowców, kupców i managerów, którzy pragną rozwinąć swoje kompetencje negocjacyjne i uzyskać wyższą pewność w prowadzonych rozmownych biznesowych.
  • Handlowców, kupców i managerów firm, którzy przygotowują się do trudnych rozmów biznesowych związanych z połączeniami firm, zakupami, restrukturyzacja, aliansami strategicznymi.
  • Handlowców, kupców i managerów, którzy pragną potwierdzić swoje kompetencje negocjacyjne międzynarodowym certyfikatem.
POZNAJ TERMINY WSZYSTKICH SZKOLEŃ!

Jaki jest program szkolenia z negocjacji?

EXCELLENCE IN NEGOTIATIONS©℠

Z MOŻLIWOŚCIĄ CERTYFIKACJI AMERICAN CERTIFICATION INSTITUTE (ACI)

CERTIFIED INTERNATIONAL PROFESSIONAL NEGOTIATOR®

MODUŁ I – PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI

1.Psychologiczne prawa negocjacji.

2.Wywieranie wpływu społecznego w trakcie negocjacji.

3.Autoanaliza reakcji na stosowane przez rozmówców prawa psychologiczne i reguły wpływu społecznego oraz komunikaty perswazyjne

4.Zaawansowane techniki komunikacji werbalnej i pozawerbalnej w trakcie negocjacji.

5.Kompetencje i profil negocjatora.

MODUŁ II – PROWADZENIE NEGOCJACJI

  1. Dom negocjacyjny – elementy, czyli:

•Prawa psychologiczne występujące w negocjacjach.

•Zarządzanie procesem negocjacyjnym

•Kompetencje negocjatora lub zespołu (styl, technika).

•Wyznaczanie i obrona celów negocjacyjnych

•Techniki i taktyki negocjacyjne na każdym etapie procesu negocjacji (60 taktyk i zachowań negocjacyjnych). •

2. 3S negocjacyjne – strategia, styl, scenariusz negocjacyjny.

3. Zarządzanie procesem negocjacyjnym

•Planowanie negocjacji (rozpoznanie Partnera negocjacyjnego, wyznaczenie celów, dobór negocjatora lub zespołu negocjacyjnego, BATNA).

•Prowadzenie negocjacji: -rozpoczęcie negocjacji (proces otwarcia, wyjście z parametrem negocjacyjnym, taktyki na początek),

-negocjacje właściwe (budowanie wartości parametrów negocjacyjnych, sztuka ustępowania, zarządzanie konfliktem, argumentowanie, taktyki negocjacyjne stosowane w trakcie),

-negocjacje końcowe (testowanie limitów, taktyki domykania procesu negocjacji).

•Zakończenie negocjacji (dokumentowanie negocjacji, sporządzanie umowy).

MODUŁ III – NEGOCJACJE GLOBALNE I ETYKIETA W PROCESIE NEGOCJACJI

Uwarunkowania i różnice kulturowe w procesach negocjacyjnych

Kraj pochodzenia negocjatora a wartości i styl prowadzenia negocjacji.

Protokół dyplomatyczny, czyli „kto przed kim”

Etykieta w rozmowach negocjacyjnych

Zachowanie w różnych sytuacjach negocjacyjnych i biznesowych (konferencje, przyjęcia, spotkania)

8 atutów Heuresis, czyli dlaczego warto szkolić się z negocjacji właśnie u nas?

Mamy 20 lat doświadczenia w szkoleniach dla managerów

Pracowaliśmy i pracujemy z managerami wszystkich szczebli firm różnych branż i wielkości, dlatego niezależnie od tego, czy Twoja firma to działające lokalnie mikroprzedsiębiorstwo, czy międzynarodowa korporacja – u nas z pewnością znajdziesz coś dla siebie. 

Tylko u nas uzyskasz certyfikat wystawiany przez American Certification Institute (ACI)

Cenimy Twój czas: szkolimy, wykorzystując blended learning – nowoczesną formułę łączącą w sobie zajęcia na żywo z tymi odbywającymi się online. Pozwala ona na zoptymalizowanie czasu szkolenia, a dokładnie na skrócenie go średnio o połowę.

Stawiamy na praktykę: wierzymy, że najważniejsze jest nie samo zdobycie wiedzy, a wykorzystanie jej w codziennym życiu, dlatego prowadzone przez naszych trenerów zajęcia są praktyczne i zawierają wyłącznie treści i narzędzia gotowe do wykorzystania w pracy zawodowej.

Wysoko wykwalifikowana i kompetentna kadra trenerska: nasi trenerzy dobrze wiedzą, do czego ma się przydać przekazywana przez nich wiedza, dlatego nastawieni są na skuteczność szkoleniairozwiązywanie problemów uczestników.

Dbamy o Ciebie także po zakończeniu szkolenia, oferując Ci dostęp do bazy danych, wymianę doświadczeń i konsultacje.

Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie, także w kwestiach finansowych, dlatego możesz mieć pewność, że szczegóły płatności za Twoje szkolenie omówimy z Tobą indywidualnie oraz zaproponujemy jej korzystne warunki.

Chcesz w negocjacjach osiągać lepsze efekty i budować trwałe relacje biznesowe?

Zgłoś się już dziś!
<kliknij, aby rozwinąć>

NASZ TRENER

MONIKA WALANCIK

Doświadczony trener, ekspert w zakresie prawa. Adwokat prowadzący własną kancelarię adwokacką w Krakowie. Członek Krakowskiej Izby Adwokackiej. Koordynator w Studenckiej Poradni Prawnej Uniwersytetu Jagiellońskiego. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Szkoły Prawa Ukraińskiego przy Uniwersytecie Jagiellońskim i Narodowym Uniwersytecie Kijowsko Mohylańskiej Akademii. Włada językiem angielskim, rosyjskim i ukraińskim. Prowadzi projekty wspierające pracodawców w zakresie negocjacji, mediacji oraz rozstrzygania sporów. Angażuje się w projekty wsparcia społecznego, działa aktywnie na rzecz uchodźców w Ukrainy, współpracuje z organizacjami pozarządowymi i NGOs.

Posiada certyfikat Certified International Professional Trainer® (CIPT®) oraz certyfikat negocjatora Certified International Professional Negotiator® (CIPN®).

Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu negocjacji, trenerskich, prawa pracy, oraz projektów doradczych w zakresie prawnym.

CENNIK

Wartość pełnego kursu blended learning

6800 zł + VAT

Pełny kurs blended learning obejmuje:

  • Badanie kompetencji, test dostarcza cennych informacji o tym, czego możesz nauczyć się na kursie,
  • E- learning, ułatwia uczenie się przed zjazdami stacjonarnymi oraz pozwala poznać nowe i utrwalić poznane podczas kursu treści merytoryczne
  • 4 dni intensywnych zajęć warsztatowych, pełnych praktycznych ćwiczeń
  • Badanie post – zilustruje Ci jak wiele nauczyłeś się w trakcie kursu

Możesz też wybrać poszczególne elementy kursu i uczyć się we własnym tempie

Dostępne są następujące części kursu:

  • Badanie kompetencji – dzięki któremu zidentyfikujesz swoje luki kompetencyjne oraz możliwości rozwoju zawodowego - 

300 zł + VAT

Jeśli chcesz się również certyfikować, to koszt certyfikacji wynosi 410$, przeliczane według kursu średniego NBP.

W ramach szkolenia otrzymasz materiały szkoleniowe w postaci pigułek wiedzy oraz dostęp do materiałów elektronicznych na platformie e-learningowej.

Każda osoba uczestnicząca w szkoleniu otrzyma  indywidualny certyfikat potwierdzający nabyte i rozwinięte umiejętności managerskie i liderskie.

Cena szkolenia obejmuje również obiad i poczęstunek w trakcie szkolenia.

KOLEJNE KROKI

  1. Wyślij formularz zgłoszeniowy

2. Wypełnij badanie kompetencji

3. Zaloguj się na platformie elearningowej i zacznij poznawać poszczególne zagadnienia

4. W wybranym terminie zgłoś się na warsztaty stacjonarne i dziel się swoją wiedzą oraz poznawaj doświadczenia innych

5. Korzystaj z bazy wiedzy zamieszczonej na platformie i rozwijaj się w przyśpieszonym tempie!

6. Po zakończeniu kursu sprawdź, czego się nauczyłeś wypełniając badanie ex post!

Zainteresowany? Nie zwlekaj!

Napisz do nas

Najczęściej zadawane pytania – Excellence in Business Negotiations©℠ (FAQ)

1. Dla kogo jest kurs negocjacji Excellence in Business Negotiations©℠?

Kurs jest dla menedżerów, handlowców, kupców, liderów i doradców prowadzących rozmowy z klientami, partnerami i wewnętrznymi interesariuszami — także w środowiskach międzynarodowych.

2. Jakie umiejętności negocjacyjne rozwinę na tym szkoleniu?

Rozwiniesz planowanie i prowadzenie procesu negocjacji, etyczne wywieranie wpływu, pracę z taktykami i kontrtaktykami, przygotowanie BATNA, budowanie pakietu celów (min/opt/max) oraz negocjacje międzykulturowe.

3. Jak wygląda forma kursu – online czy stacjonarnie?

Program obejmuje e-learning, test kompetencji i zajęcia z trenerem. Możesz wybrać ścieżkę online na żywo (Zoom/Teams) lub warsztaty stacjonarne w Krakowie. Jeśli chcesz ćwiczyć negocjacje online – lepsza będzie forma zdalna, jeśli stacjonarne – polecamy zajęcia w Krakowie.

4. Co jeśli grupa online lub stacjonarna się nie zbierze?

Jeśli w wybranej formie nie zgromadzi się minimalna liczba uczestników, zaproponujemy Ci udział w drugiej ścieżce. Informujemy o tym z wyprzedzeniem, aby zapewnić spójność i komfort nauki.

5. Czym jest BATNA i jak z niej korzystać w praktyce?

BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) to najlepsza alternatywa wobec braku porozumienia. Na kursie nauczysz się ją wyznaczać, wzmacniać i wykorzystywać do ustalania granic i taktyk w rozmowach.

6. Na czym polega technika „pauzy w ciszy” i kiedy jej używać?

„Pauza w ciszy” to celowe krótkie milczenie po pytaniu lub ofercie. Daje czas na analizę i skłania drugą stronę do dopowiedzeń czy ustępstw — bez presji i konfrontacji.

7. Czy szkolenie obejmuje negocjacje międzykulturowe?

Tak. Przećwiczysz dopasowanie stylu do różnych kultur, różnice komunikacyjne, preferencje decyzyjne oraz zasady budowania zaufania w rozmowach międzynarodowych.

8. Jaki certyfikat uzyskam po kursie negocjacji?

To certyfikowane szkolenie. Po zdaniu egzaminu otrzymasz tytuł CIPN® (Certified International Professional Negotiator) w standardzie ACI® — rozpoznawalny globalnie i potwierdzający kompetencje negocjacyjne.

9. Dla jakiego poziomu zaawansowania jest to szkolenie?

Dla początkujących i praktyków. Program skaluje ćwiczenia: od fundamentów procesu i języka korzyści, po zaawansowane taktyki, kontry i scenariusze z trudnymi sytuacjami.

10. Jak szybko mogę wdrożyć poznane techniki?

Od razu. Otrzymasz checklisty przygotowania, karty celów negocjacyjnych, plan pracy z BATNA i zestaw mikro-technik (w tym „pauza w ciszy”) do użycia w najbliższych rozmowach.